Иногда возникает необходимость восстановить какие-либо файлы, базу данных или целиком весь сайт. Для этого существуют резервные копии (бэкапы).
На хостинге Джихост автоматические бэкапы создаются на удаленный независимый backup-сервер, что повышает сохранность данных, но мы рекомендуем создавать дополнительные бекапы самостоятельно и хранить их у себя на локальном устройстве. Автоматическое резервное копирование работает по умолчанию на всех тарифах хостинга для Битрикс, хостинга на Wordpress, а также любых других.
Обратите внимание! Наши резервные копии не занимают места на хостинге. Однако, если вы сохраняете резервные копии, например, в Битриксе (не в облаке), то эти бэкапы уже занимают место на вашем диске.
Где находятся резервные копии в ISPmanager
Резервные копии находятся в Панели управления (https://my.jehost.ru/ispmgr), в разделе меню Инструменты – Резервные копии.
Как восстановить из бэкапа сайт, базу и отдельные файлы
Чтобы восстановить файлы, базу данных или сайт целиком, выберите подходящую дату бэкапа и дважды кликните по ней. На следующей странице вы можете выбрать для восстановления Файлы, Почту или Базы данных.
Выберите, что собираетесь восстанавливать. Например, вам нужно восстановить файлы. Кликаем по пункту Файлы (кликните дважды). На следующей странице перейдите в каталог www.
На следующей странице вы увидите свои сайты. Если нужно восстановить все файлы, то выделяете нужный сайт и нажимаете кнопку Восстановить.
Обязательно дождитесь окончания процесса восстановления, не закрывайте страницу!
Для восстановления отдельных файлов пройдите глубже в каталог сайта, найдите нужные файлы и так же нажмите кнопку Восстановить.
Базы данных восстанавливаются аналогично.
Если после восстановления вы видите, что данные остались прежние (например файлы сайта). То перед началом восстановления полностью удалите восстанавливаемые данные (файлы и/или базу данных).
Как скачать резервную копию
Для скачивания резервной копии обязательно нужно авторизховаться в Панели управления по адресу https://my.jehost.ru:1500 (порт обязателен). После чего зайти в меню Резервные копии, выбрать нужную копию и нажать Скачать.
Т.к. резервные копии хранятся удаленно, то сначала бекап должен переместиться с удаленного сервера на локальный и только после этого начнется скачивание. Поэтому процесс скачивания начнется не сразу. Дождитесь начала загрузки не закрывая страницу. Время ожидайния зависит от размера бекапа, чем он больше, тем дольше бекап будет передаваться на локальный сервер и тем дольше будет ожидание загрузки.